CRO・ライフサイエンス企業様へ】「賠償保険」に入っているから大丈夫?サイバーリスクの”落とし穴”にご注意ください

こんにちは!株式会社TSIの船着(ふなつき)です。

治験のデジタル化(EDCやリモートモニタリング等)が進む中、「うちはライフサイエンス専門の賠償責任保険に入っているから、データのトラブルも安心だ」と思っていませんか?

実は、そこには大きな「落とし穴」があるかもしれません。 今日は、多くの企業様が誤解しやすい「業務過誤」と「サイバー攻撃」の補償の違いについて解説します。

1. その「データ消失」、原因はどっち?

治験データが消えてしまった!という最悪の事態。実は「原因」によって、使える保険が全く違うことをご存知でしょうか。

ケースA:従業員の操作ミスでデータを消してしまった

これは「業務上の過失」にあたります。 弊社でご案内している『ライフサイエンス賠償責任保険』の「業務過誤(E&O)」という補償では、こうした作業ミスによる第三者のデータ・ソフトウェアへの損害をカバーできる設計になっています(※Coverage D )。

ケースB:ハッカーからのランサムウェア攻撃でデータが暗号化された

ご注意ください。ここが落とし穴です。 外部からの悪意ある「サイバー攻撃」によるデータの破損や消失は、通常の賠償責任保険では「免責(補償対象外)」となるケースが一般的です。

つまり、「ミスには強いが、攻撃には無防備」という状態になっている企業様が非常に多いのです。

2. CRO・ライフサイエンス企業に必要な「2階建て」の備え

だからこそ、私たちが推奨しているのが以下の「2階建て」のリスク対策です。

  1. 1階部分:ライフサイエンス賠償責任保険

    • 治験中の健康被害、個人情報のうっかり漏洩、業務ミスによるデータの破損、契約違反(報告遅延)などをカバー。

  2. 2階部分:サイバーリスク保険(またはサイバー特約)

    • 不正アクセス、ランサムウェア、標的型攻撃によるシステムの停止やデータ消失、およびそれに伴う調査費用や賠償金をカバー。

特にCRO業務では、お預かりしている情報が「極めて機密性が高い」ため、ひとたびサイバー事故が起きれば、賠償額だけでなく、原因調査や対応費用も高額になります。

3. 実際の事故対応フローも異なります

サイバー攻撃を受けた場合、通常の事故対応とは異なり、IT専門家によるフォレンジック調査(原因究明)が初動で必要になります。

  • 通常の事故: 状況整理 → 弁護士対応 → 示談

  • サイバー事故: システム遮断 → IT専門家による調査 → 個人情報保護委員会への報告 → 弁護士対応

この「専門的な初動対応」をスムーズに行うためにも、専用のサイバー保険(特約)をセットしておくことが、事業を守る命綱となります。

最後に:御社の保険は「攻撃」に耐えられますか?

「うちは特約を付けていたかな?」「賠償保険だけで安心してしまっていたかも…」 そう感じた方は、ぜひ一度証券をご確認ください。

私たち株式会社TSIでは、「業務ミス(賠償責任)」と「サイバー攻撃(サイバー保険)」の境界線を明確にし、抜け漏れのないリスク対策をご提案しています。

複雑なライフサイエンス領域のリスクだからこそ、専門家の視点でのチェックをおすすめします。

最後に:リスクマネジメントは「転ばぬ先の杖」

サイバーリスクは、もはや「対岸の火事」ではありません。 万が一の事故発生時には、以下のようなフローで迅速な対応が求められます

  1. 保険会社への初動報告

  2. 被害状況の整理と社内調査

  3. 弁護士・専門家による対応

  4. 示談交渉・訴訟対応

これらのプロセスをスムーズに進め、経営へのダメージを最小限に抑えるためにも、事前の準備が重要です。

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