おはようございます。ＴＳＩ船着です。
本日は失敗談です。
保険商品には最低保険料が存在します。
保険契約の際、最低限いただく「決まり！」の保険料です。
これは、保険開始日を過ぎると中途解約しても返戻金が発生しません。
初めてのケースだったのですが、３月１日保険開始の治験が、諸々の事情で行われないまま中止になりました。昨日のことです。
当然保険は必要なくなるので「解約」の依頼を受けたのですが保険開始日後であるために「解約返戻金」はゼロ…
申し訳ございませんとしか言いようがありません。
３月の開始前に、保険期間の延期、または中止の報告を受けていたら全額お戻し、またはお預かりしたまま新たなスケジュールに充当等対応できたのですが、開始後はルール上無理でした。
契約申し込み時にはこの辺りも説明しなければいけませんね。
初めてのケースでご迷惑をおかけいたしました。
スミマセンでした。